Du findest unsere Emma Geschäfte in Frankfurt, Berlin, München, Köln und Hamburg.
Darüber hinaus erhältst Du unsere Produkte auch in zahlreichen Partner-Geschäften deutschlandweit. Nutze einfach unseren Store-Finder, um einen Verkaufsort in Deiner Nähe zu entdecken.

Ein Besuch im Emma Geschäft bietet Dir ein persönliches Einkaufserlebnis:
- Probiere unsere Produkte direkt vor Ort aus, inklusive Probeliegen auf unseren Matratzen
- Entdecke unsere exklusive Deluxe-Matratzenkollektion, nur vor Ort erhältlich
- Erhalte eine persönliche und individuelle Schlafberatung durch unsere Produktexperten
- Profitiere von exklusiven Angeboten und Rabatten, die nur vor Ort verfügbar sind

In unseren Geschäften kannst Du viele unserer beliebtesten Produkte live erleben und ausgiebig Probeliegen, darunter:
- Elite 27 AirGrid Matratze
- Original Pro Matratze
- Premium 25 Hybrid Matratze
- Classic 25 Flip Matratze
- Diamond Cool Matratze
- Fusion Fresh Matratze
- Body Adapt Matratze
Dazu findest Du eine Auswahl an Betten, Toppern, Kissen, Decken und weiteren Schlaf-Accessoires.

Eine Schlafberatung ist ein kostenloses, persönliches Gespräch mit unseren Produktexperten vor Ort. Sie dauert etwa 30 bis 60 Minuten und hilft Dir, die beste Schlaflösung für Deine individuellen Bedürfnisse zu finden. Unsere Experten nehmen sich Zeit, um Deine Schlafgewohnheiten, Vorlieben und Herausforderungen zu verstehen, und empfehlen Dir die passende Matratze und Accessoires.
Du kannst ganz einfach einen Termin über den Bereich „Emma Geschäfte“ auf unserer Webseite buchen. Wähle Dein Wunsch-Geschäft aus und klicke auf „Termin buchen“.

Ob Du ein Produkt direkt mitnehmen kannst, hängt vom aktuellen Lagerbestand im Geschäft ab.
Häufig sofort verfügbar sind unsere Kissen, Decken, Matratzenschoner und Bettwäsche.
Falls ein gewünschtes Produkt nicht vorrätig ist, kümmern wir uns um eine bequeme Lieferung direkt zu Dir nach Hause.

Derzeit ist eine Online-Bestellung mit Abholung im Geschäft leider nicht möglich.
Wenn Dein Wunschprodukt aber im Geschäft vorrätig ist, kannst Du es direkt vor Ort kaufen und sofort mitnehmen.

In unseren Emma Geschäften bieten wir Dir bequeme und sichere Zahlungsmöglichkeiten:
- Kredit- und Debitkarten (VISA, Mastercard, AMEX, UnionPay)
- Klarna (Kauf auf Rechnung und Ratenzahlung, wo verfügbar)
- PayPal
Bitte beachte: Barzahlungen sind derzeit nicht möglich.

Nein, Rückgaben sind direkt im Geschäft nicht möglich. Wenn Du ein Produkt zurückgeben möchtest, organisiert unser Kundenservice eine kostenlose Abholung bei Dir zu Hause.
Für Produkte, die Du im Geschäft gekauft hast, schreib bitte an: emmageschafte.de.support@emma-sleep.com
Für Online-Bestellungen nutze diesen Link: emma-matratze.de/retournieren

Du kannst den Status Deiner Bestellung jederzeit ganz einfach über unsere Sendungsverfolgung einsehen.
Gib einfach Deine Bestellnummer und E-Mail ein – schon siehst Du den aktuellen Stand Deiner Lieferung.

Wenn Du Fragen zu unseren Emma Geschäften hast, erreichst Du unseren Kundenservice unter: emmageschafte.de.support@emma-sleep.com